Customer Service

CV Sumber Logistik Nusantara, sebuah perusahaan logistik yang berbasis di Lubuklinggau, Sumatera Selatan, sedang mencari seorang Customer Service yang berpengalaman untuk bergabung dengan tim kami. Kami mengutamakan komunikasi yang baik, kerjasama tim, dan kemampuan untuk memberikan layanan pelanggan yang luar biasa.

Peran ini adalah bagian penting dari tim kami, dan kami yakin Anda akan menemukan suasana kerja yang kolaboratif dan pengalaman yang berharga.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Tanggung Jawab Utama:

• Menangani pertanyaan dan keluhan pelanggan dengan profesional dan ramah.
• Memastikan layanan pelanggan yang cepat dan efisien.
• Mengelola dan memantau tiket pelanggan.
• Membantu dalam meningkatkan pengalaman pelanggan.
• Menyediakan dukungan teknis kepada pelanggan jika diperlukan.
• Mengupdate dan memantau basis data pelanggan.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Kualifikasi:

• Pengalaman minimal 2 tahun dalam peran Customer Service.
• Pendidikan minimal SMA atau setara.
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan untuk bekerja dalam tim dan kerjasama.
• Kemampuan untuk bekerja dengan tekanan dan dalam lingkungan yang cepat.
• Kemampuan untuk menggunakan sistem pelacakan tiket pelanggan.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait