Field Collection Officer - Sumatera Region (Medan, Palembang, Pekanbaru, Padang, Aceh)
Bergabunglah dengan CIMB Niaga sebagai Field Collection Officer di Batam Kota, Kepulauan Riau! Apakah Anda seorang profesional yang proaktif, berorientasi hasil, dan memiliki semangat dalam layanan pelanggan dan pemulihan hutang? CIMB Niaga, salah satu lembaga keuangan terkemuka di Indonesia, sedang mencari profesional yang berdedikasi untuk bergabung dengan tim kami.
Sebagai Field Collection Officer, Anda akan bertanggung jawab langsung dalam mengunjungi pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda. Anda akan bekerja di lapangan, berkomunikasi langsung dengan pelanggan, dan memastikan bahwa hutang yang tertunda dapat diselesaikan dengan cepat dan efisien. Dengan pengalaman di bidang koleksi hutang dan pemahaman yang kuat tentang produk CIMB Niaga, Anda akan menjadi jembatan antara pelanggan dan lembaga keuangan, membantu mereka dalam mengelola keuangan mereka dengan baik.
📋 Tanggung Jawab Pekerjaan
- Mengunjungi pelanggan untuk mengumpulkan pembayaran yang tertunda
- Berkomunikasi langsung dengan pelanggan untuk memahami situasi keuangan mereka
- Membuat rencana pemulihan hutang yang efektif dan efisien
- Menggunakan sistem internal CIMB Niaga untuk melacak dan mengelola koleksi hutang
- Melaporkan progres pemulihan hutang kepada manajer koleksi
- Memastikan kepatuhan terhadap peraturan dan prosedur internal CIMB Niaga
- Membangun dan memelihara hubungan baik dengan pelanggan
- Melakukan evaluasi kinerja bulanan dan memberikan umpan balik kepada tim
🎓 Kualifikasi & Syarat
- Pengalaman minimal 3 tahun sebagai Field Collection Officer atau peran serupa
- Pendidikan minimal D3 dalam bidang keuangan, akuntansi, atau bidang terkait
- Memiliki sertifikasi dalam bidang koleksi hutang atau sertifikasi terkait lainnya
- Memahami produk dan layanan CIMB Niaga
- Kemampuan komunikasi yang baik dan mampu bekerja di bawah tekanan
- Kemampuan untuk bekerja secara mandiri dan dalam tim
- Memiliki kendaraan pribadi dan SIM yang masih aktif
- Berpengalaman dalam menggunakan sistem internal CIMB Niaga untuk koleksi hutang
🛠️ Keahlian
Kirim lamaran sekarang sebelum batas waktu.🚀 Lamar Sekarang